Martedì 6 Dicembre 2022 07:12
Tap&Go: sul trasporto pubblico di Roma si viaggia contactless. Come funziona?
Dopo l'ampio successo dell'innovativo sistema di pagamento dei titoli di viaggio, già attivo dal 2019 nelle metropolitane romane, è stato deciso di estendere il servizio anche a tutta la rete di superficie.
Le attività di installazione dei nuovi validatori procedono con un ritmo di 100 veicoli al giorno: entro la fine del 2022, tutti i mezzi di superficie della Capitale saranno dotati degli innovativi dispositivi "Tap&Go" che consentono di pagare il biglietto facendo un semplice "tap" sugli appositi lettori con la propria carta di pagamento.
Dove posso viaggiare pagando contactless? Quali carte sono accettate? E se salgono i controllori come si dimostra di aver pagato? In questo articolo cerchiamo di rispondere a queste e a tante altre domande grazie alle
FAQ
pubblicate da Atac.COME FUNZIONA?
Per utilizzare il servizio "Tap&Go" è sufficiente che la tua carta di credito, di debito o prepagata sia contactless: il pagamento è possibile anche con le carte digitalizzate sui dispositivi abilitati al pagamento NFC (smartphone, smartwatch etc.).
Per consentire l'acquisto dei titoli di viaggio con il sistema "Tap&Go" sono state installati appositi lettori contactless su tutti i bus Atac e Roma TPL, a bordo dei filobus, dei tram e dei treni della ferrovia Termini-Centocelle. I lettori sono presenti dal 2019 anche sui tornelli di tutte le stazioni delle Metro A, B e C, nonché in quelle delle ferrovie Roma-Lido e Roma-Civita Castellana-Viterbo attualmente gestite da Cotral e Astral
Per usufruire del servizio "Tap&Go" è necessario avvicinare la tua carta di pagamento contactless o il tuo dispositivo abilitato al pagamento al lettore. Su bus, tram e filobus aspetta la luce verde sullo schermo prima di allontanare la carta di pagamento, mentre in metropolitana dopo il "tap" e la luce verde sullo schermo avverrà lo sblocco del tornello. Se il lettore rileva più di una carta di pagamento o dispositivo contactless la validazione non va a buon fine: lo schermo non mostra la luce verde e in metro il tornello non si apre. Per evitare questo inconveniente, avvicina all'apposito lettore solo il dispositivo o la carta che vuoi utilizzare, estraendola precedentemente dal portafoglio.
ATTENZIONE! Per evitare eventuali sanzioni amministrative, ogni volta che cambi mezzo di trasporto ricordati di effettuare il "tap" sul lettore. Se fai il "tap" nell’ambito della validità del titolo di viaggio già acquistato in precedenza, non vi sarà un nuovo addebito. Ricorda quindi sempre di rifare il "tap" prima dello scadere dei 100 minuti, anche quando sali a bordo dei mezzi di superficie (bus, filobus e tram).
Inoltre, nella tratta Bologna-Jonio della Metro B i tornelli sono presenti anche in uscita: è pertanto necessario effettuare nuovamente il "tap" per sbloccare il tornello e uscire dalla stazione: non sarà addebitato alcun costo aggiuntivo.
DOVE POSSO VIAGGIARE?
Il servizio è "Tap&Go" è attivo su:
- Metro A, B e C gestite da Atac;
- ferrovie regionali Roma-Lido e Roma-Civita Castellana-Viterbo gestite da Cotral e Astral;
- tram e ferrovia Termini-Centocelle gestite da Atac
- linee bus gestite da Atac;
- linee bus della rete periferica gestite da Roma TPL.
Il viaggio può avere inizio su qualsiasi mezzo o in qualsiasi stazione delle infrastrutture elencate in precedenza. Si può inoltre proseguire il viaggio anche a bordo delle autolinee extraurbane (purché all'interno dell'area urbana di Roma) gestite da Cotral: in questo caso e qualora utilizzassi "Tap&Go" per viaggiare a bordo delle ferrovie Roma-Lido e Roma-Viterbo è necessario scaricare l'app (
solo per dispositivi Android dotati di tecnologia NFC
) nell'eventualità di controlli a bordo.
ATTENZIONE! Il biglietto è valido 100 minuti dal primo "tap" e consente di effettuare una sola corsa in metropolitana. Al momento non puoi utilizzare il sistema "Tap&Go" sulle ferrovie urbane FL gestite da Trenitalia.
QUALI CARTE POSSO USARE?
Le carte di pagamento accettate dal sistema "Tap&Go" sono le seguenti:
- tutte le carte contactless dei circuiti: Mastercard - Visa - American Express;
- tutte le carte di debito contactless dei circuiti: Mastercard - Maestro - Vpay;
- tutte le carte prepagate ricaricabili contactless dei circuiti: Mastercard - Visa.
SE INCONTRO UN CONTROLLORE?
In caso di controllo da parte del personale Atac, è sufficiente presentare la tua carta o il dispositivo utilizzato al momento della convalida. Se sei a bordo di un mezzo Cotral (bus extraurbani o treni delle ferrovie Roma-Lido e Roma-Viterbo) è necessario aver scaricato l'app (
solo per dispositivi Android dotati di tecnologia NFC
) e mostrarla al personale incaricato di effettuare il controllo.
ATTENZIONE! Per evitare eventuali sanzioni amministrative, ogni volta che cambi mezzo di trasporto ricordati di effettuare il "tap" sul lettore. Se fai il "tap" nell’ambito della validità del titolo di viaggio già acquistato in precedenza, non vi sarà un nuovo addebito. Ricorda quindi sempre di rifare il "tap" prima dello scadere dei 100 minuti, anche quando sali a bordo dei mezzi di superficie (bus, filobus e tram).
COME VERIFICO GLI ADDEBBITI?
Per verificare gli addebiti della tua carta,
registrati su MyAtac
e accedi alla tua area riservata al sistema "Tap&Go". In alternativa, consulta l'estratto conto della tua home banking, come per qualsiasi altra transazione che solitamente effettui con la tua carta.Per usufruire del servizio non è necessaria alcuna registrazione. La registrazione della carta nell'area riservata del
sito web MyAtac
è necessaria solo se si desidera:- controllare gli addebiti;
- verificare i costi dei viaggi;
- acquistare l'abbonamento mensile.
Puoi infatti utilizzare la carta di credito/debito come un abbonamento mensile, acquistando l'abbonamento sul
sito web MyAtac
con la tua carta di pagamento contactless abilitata ad effettuare transazioni online. In questo modo entrerai a far parte della "white list" che ti consentirà di viaggiare nel mese di riferimento direttamente con la tua carta sulla rete del trasporto pubblico a Roma, ad eccezione delle ferrovie urbane FL gestite da Trenitalia dove al momento non è attivo il sistema "Tap&Go".
ATTENZIONE! Prima di procedere all'acquisto di un abbonamento mensile dal portale MyAtac, verifica il corretto funzionamento della tua carta contactless effettuando almeno un "tap" al tornello con esito positivo.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Per ulteriori chiarimenti,
puoi leggere la pagina dedicata al servizio "Tap&Go" del sito Atac
.
leggi la notizia su Odissea Quotidiana
